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Wir beraten Sie gerne!


Unsere Corona Notfall-Hotline:

Tel.: 07151 96528-200
E-Mail: remote@regisafe.de

 

Sie möchten mehr über regisafe und unsere Lösungen erfahren? Dann freuen wir uns über Ihre Nachricht. Gerne sind wir auch telefonisch für Sie da.

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Support


Unser Support Team ist gerne für Sie da:

Tel.: 07151 96528-222
E-Mail: support@regisafe.de

Fernwartung

Um Sie noch besser bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen, bieten wir Ihnen einen Fernwartungs-Service mit einfachen Schritten:

  1. Starten Sie bitte die Fernwartungssoftware TeamViewer, indem Sie DIESEN LINK anklicken oder indem Sie in regisafe unter Start | Programm den Befehl Fernwartung über TeamViewer starten wählen.
  2. Unser Support-Mitarbeiter fragt nach Ihrer ID und anschließend nach dem Kennwort.
  3. Unser Support-Mitarbeiter kann sich nun auf Ihren Bildschirm schalten.
    Informationen über die Sicherheit der von uns eingesetzten Fernwartungs-Technologie finden Sie direkt auf der Seite der Team Viewer GmbH.

 

Die Vorteile der Fernwartung

  • Schnelle Hilfe bei Problemen: Unser Support-Mitarbeiter sieht, was auf Ihrem Bildschirm passiert, und kann direkt eingreifen
  • Komfortabel: Unser Support-Mitarbeiter kann für Sie alle erforderlichen Eingaben durchführen und das Ergebnis selbst kontrollieren
  • Kosteneffizient: Einsparung von Fahrtkosten und Fahrtzeit