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001 | Öffentliche Verwaltung meistert die Corona-Krise – aber wie?
In dieser Folge des regisafe-Podcasts kommunal digital sprechen unsere Moderatoren Frank Zettler und Patrick Schummer über die Zeit während der Corona-Pandemie im Arbeitsalltag von regisafe, aber auch vor allem über Erfahrungsberichte aus öffentlichen Verwaltungen. Wie war der Übergang vom Büroalltag zum reinen Homeoffice in einem IT-Unternehmen? Und mit welchen Schwierigkeiten hatte der öffentliche Sektor wiederum zu kämpfen? War der Übergang zum Mobilen Arbeiten überhaupt möglich – wie steht es um Datenschutz, Sicherheit und Zugriff? Und welche Chancen eröffneten sich dadurch letztlich, den Bürgern in Deutschland digitaler zu begegnen und Verwaltungsprozesse auch in Krisenzeiten optimal zu meistern?
Frank Zettler sagt gerne, wenn er mit seinen Kunden spricht: „Lassen Sie uns Corona als Chance sehen und nicht als Problem.“ Die Chance, die Digitalisierung, der wir zugegebenermaßen in Deutschland generell noch hinterherhinken, anzugehen und den Wert des digitalen Zeitalters zu erkennen. Die Erreichbarkeit für seine Bürger zu erhöhen und ortsunabhängig auf alle relevanten Dokumente und Informationen zugreifen zu können und in Bezug auf Datenschutz und andere Sicherheitsthemen trotzdem auf der richtigen Seite zu stehen. Dies ist mit einem Dokumentenmanagementsystem, das auf die Anforderungen von Kommunalverwaltungen spezialisiert ist, möglich. Das DMS ist also nicht nur der „Türöffner“ für flexible Arbeitsmöglichkeiten im Homeoffice, die im öffentlichen Sektor endlich auch Realität geworden sind, sondern es bietet vor allem größtmögliche Sicherheit, Verfügbarkeit und darüber hinaus eine enorme Zeitersparnis für Mitarbeiter und Bürger.
Daraus lässt sich leicht ableiten, dass sich die Arbeitskultur im Allgemeinen verändert hat und weiter verändern wird. Gerade für Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes und im Hinblick auf den Datenschutz und die Sicherheit, die eine Verwaltung bieten muss, muss sie sich von vollen Aktenschränken und Papierbergen trennen. Deshalb sollten wir die Digitalisierung nicht als „Sorge“ betrachten, sondern als eine langfristige Weiterentwicklung.
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Frank Zettler & Patrick Schummer
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