Wir l(i)eben

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regisafe

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Ein Team, viele Kompetenzen.



Unser regisafe-Team besteht aus Experten der Bereiche IT und Dokumentenmanagement (DMS). Neben Programmierern und IT-Fachkräften sind Verwaltungsspezialisten, Berater und Coaches der regisafe Akademie für uns aktiv. Zusammen bringen wir jahrzehntelange Erfahrung und profundes Spezialwissen in unsere tägliche Arbeit ein.


Auf unseren Fachgebieten sind wir Spezialisten, die sich in ihren Fähigkeiten optimal ergänzen. Bei Bedarf wird unser regisafe-Team von Entwicklern der comundus Gruppe und weiteren Partnern ergänzt – die Gewähr für umfassende Kompetenzen bei der Realisierung von Apps, Web-Anwendungen oder unternehmensweiten Suchen. Wenn es um ganzheitliche Kundenbetreuung geht, werden wir damit zu Generalisten.

Jeder im regisafe-Team ist mit zwei essenziellen Eigenschaften ausgestattet: Motivation und persönliches Engagement, stets mit dem Ziel, das Beste für unsere Kunden zu realisieren. Und das vom Azubi bis zum langjährigen Angestellten. So können Sie auf die Erfahrung aus mehreren Tausend DMS-Projekten bauen, ebenso wie auf die Expertise aus individuellen Erweiterungen von regisafe, Installationen, Support, Realisierung von Schnittstellen und unzähligen Schulungen.

Unser Entwickler-Team



Die Qualität und die Leistungsfähigkeit eines Dokumentenmanagementsystems hängen maßgeblich von der dahinterliegenden Programmierung ab. Dank unseres kompetenten Entwickler-Teams können Sie ganz sicher sein, dass wir Ihnen nur ausgereifte, bis ins Detail durchdachte und praxisnahe Lösungen bieten.


Als Herzstück des Unternehmens sorgt unsere Entwicklungsabteilung dafür, dass regisafe genau das leistet, was die Anwender von einem zeitgemäßen Dokumentenmanagementsystem erwarten. Die digitalisierte Verwaltungspraxis und unsere über 40.000 Nutzer in 1.500 öffentlichen Verwaltungen zeigen, dass dies bestmöglich gelingt.

Unsere Experten wissen, was regisafe-Anwender benötigen, um mit maximaler Effizienz arbeiten zu können. Ob komplexe Standardsoftware oder Individualanwendungen: Dank der analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten der regisafe Entwickler entstehen perfekte Lösungen.

Unser Berater-Team



Der erfolgreiche und gleichzeitig nahtlose Umstieg auf digitale Prozesse beginnt bereits bei der Beratung. Deshalb legt regisafe von Anfang an großen Wert auf eine umfassende Kundenbetreuung, die sich eng an den individuellen Anforderungen orientiert und nicht schon nach dem Roll-out endet.


Unsere Vertriebsexperten sind deutschlandweit und direkt bei Ihnen vor Ort als Kundenberater und -betreuer aktiv. Als Ihre Ansprechpartner für alle Fragen rund um das regisafe-Portfolio begleiten unsere Profis Sie kompetent und zuverlässig auf dem Weg in die Verwaltung 4.0 und machen Sie fit für die Zukunft.

Mit der speziell entwickelten und vielfach bewährten regisafe-Methode wird die Grundlage für eine effiziente und ebenso bedarfsgerechte Prozessberatung geschaffen. In einem mehrstufigen Prozess erarbeitet unser Vertriebsteam gemeinsam mit Ihnen ein ganzheitliches Organisationskonzept, begleitet Sie bei dessen Umsetzung – und darüber hinaus.

Unser Support-Team



Unser Support-Team mit Sitz in Bautzen verfügt über umfangreiche sowie kontinuierlich ausgebaute Personalressourcen. Somit können wir unseren Kunden eine außergewöhnlich hohe Erreichbarkeitsquote von über 95 % garantieren.


Nervenaufreibende Zeitverluste in endlosen Warteschleifen oder unzureichende Auskünfte bleiben Ihnen erspart: Unsere telefonische Hotline ist stets gleichzeitig mit mehreren regisafe-Experten besetzt – Ihre Gewähr für rasche Unterstützung und gezielte Problemlösung bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragen.

Unter der Telefonnummer 07151 96528-222 ist unser Support-Team wöchentlich von Montag bis Freitag für Sie da.

Unser „Professional Service"-Team



Unser Team „Professional Service“ mit Sitz in Waiblingen ist ein integraler Bestandteil unseres Beratungsmodells. Die Projektunterstützung reicht von der Planung über die technische Betreuung bei der Implementierung bis hin zum Echtbetrieb unserer Systeme.


Der professionelle Service wird von hochqualifizierten, erfahrenen Spezialisten übernommen. Als zuverlässige Ansprechpartner sind unsere Projektleiter direkt beim Kunden vor Ort präsent. Mit ihrem fundierten Know-how und detailliertem Projektwissen agieren sie als Problemlöser bei größeren und technischen Schwierigkeiten.  

Für all Ihre Anliegen rund um unsere KommunalPLUS-Lösungen steht Ihnen das auf unsere Fachverfahren spezialisierte KommunalPLUS-Team gerne zur Verfügung.